Text copied to clipboard!
Nosaukums
Text copied to clipboard!Salona apkalpes vadītājs
Apraksts
Text copied to clipboard!
Mēs meklējam pieredzējušu un motivētu Salona apkalpes vadītāju, kurš spēs nodrošināt augstākās kvalitātes klientu apkalpošanu un efektīvu salona darbību. Šī loma ir būtiska, lai nodrošinātu, ka visi klienti saņem izcilu pieredzi, un ka salona komanda darbojas saskaņoti un profesionāli. Salona apkalpes vadītājs būs atbildīgs par personāla vadību, darba grafiku plānošanu, klientu apkalpošanas standartu ievērošanu, kā arī par salona ikdienas darbības uzraudzību.
Ideālais kandidāts ir cilvēks ar izcilām komunikācijas un organizatoriskajām prasmēm, kurš spēj motivēt komandu un risināt problēmas operatīvi un efektīvi. Šī pozīcija prasa arī spēju strādāt dinamiskā vidē, saglabājot augstu profesionalitāti un uzmanību detaļām. Salona apkalpes vadītājam jābūt arī spējīgam analizēt klientu atsauksmes un veikt nepieciešamos uzlabojumus, lai uzlabotu klientu apmierinātību un lojalitāti.
Darba pienākumos ietilpst arī sadarbība ar vadību, lai sasniegtu uzņēmuma mērķus, kā arī nodrošināt, ka salons atbilst visiem higiēnas un drošības standartiem. Kandidātam jābūt gatavam uzņemties atbildību par salona inventāra pārvaldību, pasūtījumu veikšanu un budžeta ievērošanu. Šī ir lieliska iespēja profesionālim, kurš vēlas attīstīt savu karjeru klientu apkalpošanas un vadības jomā, strādājot dinamiskā un radošā vidē.
Atbildības
Text copied to clipboard!- Vadīt un motivēt salona apkalpes komandu
- Plānot un organizēt darba grafikus
- Nodrošināt augstu klientu apkalpošanas kvalitāti
- Risināt klientu sūdzības un problēmas
- Uzraudzīt salona ikdienas darbību
- Sadarboties ar vadību un citiem departamentiem
- Pārvaldīt salona inventāru un pasūtījumus
- Nodrošināt higiēnas un drošības standartu ievērošanu
- Veicināt klientu lojalitāti un apmierinātību
- Analizēt klientu atsauksmes un veikt uzlabojumus
Prasības
Text copied to clipboard!- Iepriekšēja pieredze klientu apkalpošanā vai vadībā
- Izcilas komunikācijas un organizatoriskās prasmes
- Spēja vadīt un motivēt komandu
- Labas problēmu risināšanas prasmes
- Spēja strādāt dinamiskā vidē
- Zināšanas par klientu apkalpošanas standartiem
- Spēja plānot un pārvaldīt budžetu
- Augsta atbildības sajūta un precizitāte
- Labas datorprasmes
- Latviešu valodas zināšanas, vēlams arī angļu valoda
Iespējamie intervijas jautājumi
Text copied to clipboard!- Kāda ir Jūsu pieredze klientu apkalpošanā?
- Vai Jums ir pieredze komandas vadībā?
- Kā Jūs risināt sarežģītas klientu situācijas?
- Kā Jūs motivējat savu komandu?
- Kā Jūs nodrošināt augstu apkalpošanas kvalitāti?
- Vai Jums ir pieredze ar budžeta plānošanu?
- Kā Jūs organizējat darba grafikus?
- Kādas ir Jūsu stiprās puses kā vadītājam?
- Kā Jūs rīkotos, ja klients nav apmierināts ar pakalpojumu?
- Vai Jūs esat strādājis ar inventāra pārvaldību?
